Oversikt
- Spillutvalget hos oss og produsenter
- Betalingsmetoder tilgjengelig hos oss
- Bonusstrukturen og lojalitetsprogram
- Mobil casino og app-løsninger
- Sikkerhetstiltak og lisenser
- Kundestøtte og kommunikasjonskanaler
Spillbiblioteket vårt og leverandører
På SpinGrande har casinoet skapt et stort bibliotek med oppimot 3200 forskjellige spill som omfatter alle ønsker. Vårt partnerskap med mer enn 45 respekterte leverandører sørger for at spillerne våre får adgang til både til tradisjonelle favoritter og helt nyeste spillene i bransjen.
Våre spillsamling inneholder spilleautomater med progressive jackpot jackpoter, bordsegment som 21 og roulette, poker og et omfattende live dealerspill. Vi fornyer biblioteket vår ukentlig med nye titler for å bevare opplevelsen engasjerende og underholdende. Spingrande Norge tilbyr spillerne våre muligheten til å sortere spill etter kategori, variasjon og leverandør for enklere navigering.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspillsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Videopoker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Godkjent utvikling og testprosedyrer
Hvert eneste spilltitlene på plattformen er godkjent av tredje parts testselskaper som eCOGRA sertifisering og iTech. Dette sikrer at utfallene våre er rettferdige og produsert av godkjente tilfeldige tallgeneratorer (RNG). Ifølge bransjestandarden må alle spill fullføre minimum av 10 mill spillrunder i testfasen før spillene godkjennes for kommersiell bruk.
Betalingsalternativer som finnes hos oss
Vi er klar over at fleksible og pålitelige betalingsmuligheter er kritisk for en god god spillopplevelse. SpinGrande gir et stort spekter av betalingsmetoder som inkluderer klassiske og moderne løsninger.
- Bankkort: Visa betalingskort og Mastercard-kort med umiddelbar behandling
- E-wallets: Skrill e-wallet, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Banktransfer: Bank banktransfer med 1-3 dagers virkedagers prosesseringstid
- Norske betalings løsninger: Vipps mobilbetaling og BankID identifikasjon for hurtig identifisering
- Krypto: Bitcoin, Ethereum og Litecoin for anonyme transaksjoner
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard for ekstra personvern
| Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Ubegrenset |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusstrukturen og lojalitetssystem
Plattformen opererer med et transparent bonusstruktur der hver betingelser er transparent formidlet. Vårt velkomst tilbud til nye spillere kombineres med med et fler-nivå lojalitetsprogram som gir belønning for jevnlig aktivitet.
Slik lojalitetssystemet fungerer
For hvert 100 NOK du bruker satser på slots, samler du 5 stykker bonuspoeng. Bordspillsegment og video-poker gir to poeng per 100 kroner NOK. Når du når når bestemte nivåer, åpner du opp bonuser som mer effektiv uttaksbehandling, personlig VIP-manager og unike turneringer.
Vårt gjennomspillskrav er fastlagt til 35 ganger ganger bonussummen, noe hvilket ligger nedenfor industrigjennomsnittet på 40-45 ganger ganger. Vi lar spillere å følge med på se presist hvor stor del som mangler av omsettingskravet i direkte gjennom din konto.
Mobil casino og app-løsninger
Over 68% av vår spillere benytter mobile plattformer, og vi her har derfor fokusert på å forbedre hele plattformen for smartphones og nettbrett. SpinGrande kasino fungerer perfekt på samtlige nye enheter uten behov for installasjon av separate applikasjons applikasjoner.
Våre responsive webdesign skalerer seg automatisk selv til skjermstørrelsen din, enten du bruker iPhone, Android, iPad eller øvrige enheter. Alle funksjonaliteter som er tilgjengelige på PC-versjonen, medregnet innskudd, utbetalingsmuligheter og kundesupport, er 100% funksjonelt på mobil.
Spilloptimering for mobile enheter enheter
Utviklerne vi jobber med anvender HTML5-teknologi som sørger for at spillopplevelsen laster raskt og spiller smooth på mobile enheter enheter. Vårt test viser at gjennomsnittlig lastetid for automater på 4G-nettverk er under 3 sekunder.
Sikkerhetstiltak og regulering
SpinGrande fungerer med lisens fra Curacao eGaming, et av av de aller mest velrenommerte jurisdiksjonene for innen online gambling gambling-regulering. Vi anvender 256-bit SSL SSL-kryptering for samtlige dataoverføringer, det samme sikkerhetsnivå som som internasjonale banker.
- Tofaktorautentisering tilgjengelig for alle kontoer
- Jevnlige sikkerhetskontroller av eksterne cybersikkerhetsselskaper
- Separate kontoer separert fra operasjonelle midler
- Automatisert deteksjonssystem for suspekt kontoaktivitet
- Ansvarlig verktøy medregnet beløpsgrenser og selvutelukking
- Aldersverifisering gjennom bruk av tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har innført kontroller som tillater spillere fastsette daglige, uke og måned grenser for innskuddsstørrelse, tap og spillvarighet. Kunder kan videre ta ta en pause pause fra nettsiden i tidsrom fra 24 timer til seks måneder, eller velge varig selvekskludering.
Kundestøtte og kommunikasjonskanaler
Vårt supportteam på plattformen består av av tjueåtte flerspråklig agenter som presenterer assistanse på norsk språk, svensk språk, finska og engelsk språk. Vi driver med en målt gjennomsnittlig svarstid på mindre enn 90 sek på live chat og mindre enn 4 timer på epost.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 rett fra nettsiden, mens telefonlinjen vår vår er åpen mellom 08:00 og 24:00 norsk tid. For mindre presserende behov presserende henvendelser presenterer vi et utfyllende FAQ-seksjonen med over 150 artikler som omfatter de mest frekvente henvendelsene om innskudd, uttaksbehandling, bonusprogrammer og tekniske problemer.
Vi evaluerer kundetilfredsheten vår månedlig basis, og gjennomsnittlig rating fra våre spillere ligger på 4.6 av 5 av 5 stjerner rating. Supportteamet vårt gjennomgår kontinuerlig opplæring for å forbli seg oppdatert på nye kommende spillfunksjoner, betalingsmetoder og reguleringskrav i reguleringskrav.